薔琵颱風營業及宅配服務調整公告
最新重要公告
10/24（六）門市營業時間
- 新光三越 A4 門市： 延後至 14:00 開始營業。
- 正常營業門市： 仁愛總店、天母、新莊、三重、新竹、永和。
- 其餘門市： 請致電洽詢當日營業狀況。
停班停課地區之黑貓宅急便收送件服務亦暫停，原訂 10/24 到貨之訂單可能延後送達，造成不便，敬請見諒。
10/23 營業與宅配服務異動
親愛的顧客您好：
因受薔琵颱風影響，地方政府已宣布 10/23（五）北北基停班停課。
為保障顧客、門市夥伴及配送人員安全，紅葉部分門市於 10/23 調整營業時間；受影響地區之黑貓宅急便收送件服務亦暫停，原訂 10/23 到貨之訂單可能延後送達，造成不便，敬請見諒。
10/23 門市營業調整
暫停營業
A4 門市
10/23（五）暫停營業一日。
營業至 18:00
仁愛總店、天母、新莊、三重、新竹、永和
上述門市於 10/23 營業至晚上 6 點，並依各地風雨及交通狀況 彈性調整，可能提前結束營業。
其他門市
前往門市前請先致電洽詢
10/23 其餘門市依各地風雨狀況及人員安全彈性調整營業時間， 前往前請先致電門市確認。
宅配服務調整說明
- 宅配配送服務 受停班停課影響地區之黑貓宅急便收送件服務將暫停， 原訂 10/23 到貨之商品，將依物流恢復狀況順延配送。
- 商品保存與後續配送 若商品因颱風影響無法如期送達，包裹將依黑貓宅急便的實際物流安排處理， 待配送服務恢復後再陸續送達。
- 訂單相關問題 若您有到貨時間、訂單延期、取消或其他相關問題，請加入紅葉蛋糕 LINE 官方帳號，由線上客服人員協助確認與處理。
其他未受停班停課影響之地區，將依黑貓宅急便實際配送狀況正常配送。
物流服務仍可能因風雨、道路或各地實際作業狀況調整， 最新到貨進度請以黑貓宅急便配送資訊為準。
颱風期間請大家務必注意自身安全。
